Situaţie tensionată în timpul unei transmisiuni live pe TikTok. Un blogger cunoscut în Statele Unite pentru postările sale despre celebrităţi şi-a provocat răni în timpul unei transmisiuni în direct, în timp ce mai mulţi utilizatori ai platformei urmăreau momentul.
Cât de rapid a reacţionat TikTok-ul la acest conţinut?
Pe 4 august, bloggerul Perez Hilton a transmis în direct pe TikTok, în timp ce ţinea un cuţit în mână şi avea trunchiul plin de sânge. Transmisiunea a ţinut 15 minute, iar din imagini părea că bloggerul îşi provoca răni, potrivit Vanity Fair.
Tiktok a întârziat să ia o măsură
Sistemul de moderare al TikTok-ului, care are la bază un sistem de inteligenţă artificială, a găsit transmisiunea în doar câteva minute şi i-a trimis-o apoi unui moderator uman.
Moderatorul a avut dificultăţi tehnice în încercarea de a sfârşi transmisiunea, deşi sistemul de AI o considerase deja nepotrivită pentru platformă şi o trimisese unui moderator uman la scurt timp după începerea acesteia, potrivit unui purtător de cuvânt al TikTok US.
Iniţial, publicaţia Wired a vorbit cu un purtător de cuvânt care a spus că ar fi o „eroare a moderatorului”, dar ulterior, firma a precizat pentru Vanity Fair că, de fapt, moderatorul primise un mesaj de „eroare” atunci când a încercat să oprească transmisiunea.
Autorităţile din Miami au primit mai multe apeluri referitoare la incident, unul chiar din partea unui moderator TikTok. La sosirea echipajului, acesta l-a găsit pe Hilton de unul singur.
Potrivit unui comunicat al poliţiei din Miami, echipa de intervenţie în caz de incendii şi salvare l-a transportat imediat la un spital local pentru a primi îngrijiri medicale.
Pe 5 august, familia bloggerului a publicat un mesaj pe site-ul acestuia.
„Putem confirma că Perez primeşte îngrijiri medicale, iar în acest moment, preocuparea noastră este starea lui de bine”, au transmis membrii familiei.
Hilton are trei copii, însă nu au fost prezenţi la momentul incidentului.
Cine este Perez Hilton?
Mario Armando Lavandeira Jr., cunoscut sub numele Perez Hilton, este un blogger de celebrităţi, podcaster şi columnist. În anii 2000, a devenit cunoscut pentru website-ul său de bârfe despre vedete, perezhilton.com. A mai avut şi apariţii televizate şi a jucat în spectacole de teatru.
A absolvit facultatea de teatru la Tisch School of the Arts din New York şi a apărut în unele seriale, cum ar fi „Glee”, sau reality show-uri, precum „Celebrity Big Brother”.
Alte cazuri de transmisiuni şocante pe reţelele de socializare
Cazul bloggerului Perez Hilton nu este primul de acest fel pe reţelele de socializare. Mai multe platforme precum YouTube, Facebook, TikTok şi Instagram au identificat transmisiuni cu conţinut nepotrivit sau traumatizant pentru utilizatori, încă de la răspândirea conţinutului de tip livestream. Acest fel de transmisiune a devenit popular abia în 2015, după ce Facebook şi-a lansat funcţia de livestreaming.
Robyn Caplan, profesor asistent de politici tehnologice la Universitatea Duke, a precizat pentru Vanity Fair că „moderarea a fost întotdeauna o provocare foarte mare”, având în vedere că la început, platformele se bazau de multe ori pe utilizatori pentru a semnala transmisiunile cu atacuri armate, sinucideri sau alte postări cu conţinut nepotrivit.
Volumul de postări care trebuiau verificate depăşea, în cele mai multe cazuri, capacitatea angajaţilor platformelor de a găsi şi elimina toate postările care încălcau regulile.
În ultimii 10 ani, mai mulţi moderatori au dat în judecată platformele la care lucrau, susţinând că au suferit traume după ce au vizionat ore întregi de înregistrări şocante.
Primii ani de moderare a conţinutului pe reţelele de socializare au fost foarte dificili. De la transmisiuni în care o fată de 12 ani îşi lua viaţa, până la bărbaţi care trăgeau în poliţişti. Înregistrarea cu acea fată din 2016 a rămas pe Facebook aproximativ două săptămâni, până ce platforma a eliminat-o, într-un final.
Un alt caz de transmisiune cu conţinut necorespunzător care a rămas în atenţia publicului o lungă perioadă de timp a fost atacul din Christchurch, Noua Zeelandă, din 2019. Atacatorul a transmis live momentul în care a deschis focul asupra a două moschei, omorând 51 de persoane.
Robyn Caplan:
„A existat o presiune puternică asupra platformelor pentru a-şi înăspri practicile de moderare, nu doar în timpul transmisiunii în direct, ci şi în ceea ce priveşte cât de uşor era pentru oameni să descarce ulterior videoclipul şi să-l distribuie.
Ulterior, mai multe companii au optat pentru o moderare hibridă, atât umană, cât şi cu ajutorul inteligenţei artificiale. TikTok-ul elimină automat o parte dintre videouri, iar în cazul transmisiunilor live, un sistem automat semnalează conţinutul care ar putea fi problematic.
TikTok a suspendat aproape 50 de milioane de transmisiuni live, potrivit unui raport al platformei referitor la primul trimestru al acestui an. Numai pe TikTok sunt postate zilnic mai mult de 100 de milioane de videoclipuri.
Pe lângă eliminarea conţinutului, moderatorii mai trebuie să găsească şi înregistrările legate de incidentele tragice găsite.
Robyn Caplan:
„Aceste companii sunt, într-un fel, cunoscute pentru faptul că au prea puţini angajaţi atunci când vine vorba de moderare.”
Deşi contul de TikTok al lui Hilton a fost interzis, conţinutul şters de pe această platformă a apărut pe altele, la scurt timp după ce TikTok s-a sesizat. Pe X, de exemplu, existau, în dimineaţa de 5 august, fragmente necenzurate cu Hilton care îşi provoacă răni. Niciun purtător de cuvânt al X nu a vrut să comenteze situaţia.
Autor: Stefan Necoara stefan.necoarapaginademedia.ro
